Politique de livraison

Politique de livraison et d’expéditions multiples

Chez Vawoo, nous nous engageons à livrer vos commandes de la manière la plus efficace et la plus rapide possible. Il peut arriver, en raison de la disponibilité des produits ou de l’emplacement des entrepôts, que votre commande soit divisée en plusieurs expéditions. Voici les détails de notre politique dans ces situations :

Fractionnement des commandes : Votre commande peut être divisée en plusieurs envois en fonction de divers facteurs tels que la disponibilité des produits, la variété des articles commandés ou l’emplacement des entrepôts. Cela permet de vous faire parvenir vos articles le plus rapidement possible.

Frais de livraison : En cas de division de votre commande en plusieurs envois, aucun frais de livraison supplémentaire ne sera appliqué. Vous ne paierez que le montant initial indiqué lors du paiement.

Notifications d’expédition : Vous recevrez des notifications d’expédition séparées, chacune contenant un numéro de suivi unique, pour chaque envoi expédié.

Délai de livraison : Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits. Chaque envoi sera expédié dès que les articles correspondants seront disponibles. Toutefois, le délai maximal de livraison est fixé à 45 jours.

Suivi des commandes : Les clients peuvent suivre leurs commandes en se connectant à leur compte et en sélectionnant « Commandes ».

Retard de livraison : Dans le cas peu probable où votre commande ne serait pas livrée dans le délai de 45 jours, vous avez la possibilité de demander un remboursement intégral.

Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à Vawoo. Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois le 15/01/2026. Nous nous efforçons constamment d’améliorer nos services et nos politiques, et toute modification prendra effet immédiatement après sa publication sur notre site web.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d’expéditions multiples, n’hésitez pas à nous contacter à : [email protected] ou à nous appeler au : +44 2036702131. Notre équipe de service client dédiée est toujours prête à vous aider.